PDCA循環
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- PDCA循環最早是由美國貝爾實驗室的休哈特博士(Walter Shewhart)在19世紀30年代構想，隨后被美國質量管理專家戴明博士(Edwards Deming)采納，將之引進日本，在日本得到推廣和充實，所以又被稱為戴明環，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(實施)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。五十年代初傳入日本，七十年代后期傳入我國。...
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